TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI SERVIZI SCUOLAZOO

TERMINI E CONDIZIONI - INTRODUZIONE

I seguenti termini e condizioni - e le successive modifiche apportate - si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online. Accedendo al Sito web ScuolaZoo e/o utilizzando i servizi offerti sul Sito web ScuolaZoo dichiari di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’Informativa sulla privacy – link all’informativa).

TITOLARE DI SCUOLAZOO E DEI RELATIVI SERVIZI È

ScuolaZoo S.r.l. a socio unico, società interamente partecipata e soggetta alla direzione e controllo di One Day S.r.l.

Viale Cassala 30, 20143 Milano (MI) – Italia

CF/P.IVA: 06684530964

Capitale sociale versato: 62.500 Euro

Camera di Commercio di Milano

info@scuolazoo.it

PRESENTAZIONE DEL SITO E RELATIVI SERVIZI

Il Sito web ScuolaZoo è dedicato alla presentazione e all’acquisto di viaggi organizzati che si rivolge anche a un pubblico di studenti di età compresa tra i 16 ed i 26 anni e consente agli utenti di:

- verificare le destinazioni e le date disponibili con riferimento ai viaggi presentati dal Titolare su ScuolaZoo;

- inoltrare richieste di contatto al Titolare per ricevere maggiori informazioni sui viaggi presentati;

- configurare il proprio Pacchetto Turistico selezionando i servizi di proprio gradimento;

• concludere l’acquisto di un Pacchetto Turistico.

Le funzionalità fornite da ScuolaZoo e soggette a registrazione sono riservate a utenti maggiorenni e minorenni di età superiore a 15 anni, previa autorizzazione dei genitori/tutori legali.

1. DEFINIZIONI

Le parole “ScuolaZoo”, “noi” e “nostro/a/i/e” si riferiscono a ScuolaZoo S.r.l. a socio unico

Per "Sito" si intende il Sito web, anche in versione mobile, su cui i servizi di ScuolaZoo sono resi disponibili.

Per “Condizioni di Vendita” si intendono le condizioni generali di vendita dei Pacchetti Turistici, disponibili per la consultazione al seguente link: condizioni generali.

Per “Pacchetto Turistico” si intende il viaggio, la vacanza, il circuito “tutto compreso” risultante dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario: 

a) trasporto; 

b) alloggio; 

c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio che costituiscano, per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del pacchetto.

d) qualunque altro servizio turistico che non costituisce parte integrante di uno dei servizi turistici di cui ai punti a), b), c), e non sia un servizio finanziario o assicurativo;

Con “Servizio” si intende il servizio offerto da ScuolaZoo come descritto da questi Termini ed all’interno di ScuolaZoo.

Con “Termini e Condizioni” (o Termini) si intendono le presenti condizioni generali di utilizzo dei servizi ScuolaZoo, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l’utente ed il titolare.

1. ACCETTAZIONE

Effettuando l’accesso e/o utilizzando i servizi presenti sul Sito l’utente accetta i presenti Termini e condizioni di utilizzo. Nel caso di mancata accettazione l’utente deve astenersi dall’utilizzare il Sito. 

1. OPERATIVITÀ DEL PORTALE
2. ScuolaZoo si ripromette di adoperarsi, per quanto ragionevolmente possibile, secondo uno standard di ragionevolezza commerciale, per fare in modo che il Sito sia sempre accessibile. Tuttavia, l'Amministratore non sarà responsabile se, per una qualunque ragione, il Sito possa essere indisponibile anche solo per limitati periodi di tempo.
3. Per garantire agli utenti la migliore fruizione possibile del Servizio, il titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito sul Sito ScuolaZoo.
4. Il titolare si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezionalità e senza che l’esercizio di tale facoltà possa far sorgere qualsivoglia pretesa di inadempienza o di violazione del presente Contratto, di sospendere il Servizio se:

• vi siano ragionevoli motivi per credere che il Servizio sia o possa essere utilizzato da terzi non autorizzati;
• si verifichi un evento di forza maggiore o circostanze che, ad esclusiva discrezione del titolare, richiedano di effettuare interventi di emergenza o di risolvere problemi di sicurezza, pericoli per l’intera infrastruttura e/o persone e/o proprietà (in quest’ultimo caso, il Servizio sarà ripristinato non appena il Titolare, a sua discrezione, possa ritenere che la causa della sospensione del Servizio sia stata effettivamente rimossa o eliminata);
• l’utente sia coinvolto, a qualsiasi titolo, in qualsiasi controversia giudiziale o stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativa, e, in ogni caso, se tale controversia possa implicare azioni o provvedimenti nei confronti del Servizio o del titolare;
• la sospensione sia richiesta da qualsiasi organo giurisdizionale.

4. ACCESSO AL SITO

1. Molte sezioni del Sito sono accessibili anche senza necessità di registrazione.
2. Per accedere ad alcune funzionalità aggiuntive di ScuolaZoo, l’utente dovrà fornire i dati richiesti nei rispettivi form, tra cui potrebbe esserci anche l’età dell’utente.
3. L’utilizzo delle funzioni aggiuntive di ScuolaZoo (come, ad esempio, il calcolo del preventivo e l’acquisto del Pacchetto Turistico) è consentito esclusivamente all’utente maggiorenne secondo la legislazione applicabile.

5. COMPORTAMENTO E MATERIALE DI PROPRIETA' DELL'UTENTE

1. Ad eccezione dei dati di carattere personale, che saranno trattati in conformità alla privacy policy, qualunque materiale, contenuto, ecc. trasmesso o inserito sul Sito sarà considerato non-confidenziale e non-proprietario. Pertanto, ScuolaZoo non si assume alcuna obbligazione con riferimento a tali informazioni e materiali e si intenderà autorizzata ad acquisire copia, trasmettere, rivelare e utilizzare tali informazioni e materiali, sia per finalità di carattere commerciale, sia per finalità diverse.
2. L'utente si impegna a non inserire o trasmettere in o dal Sito qualunque materiale:

• che sia intimidatorio, diffamatorio, osceno, indecente, sedizioso, offensivo, pornografico, abusivo, tale da incitare all'odio razziale, discriminatorio o discriminante, minaccioso, scandaloso, incitante, blasfemo, lesivo di obblighi di segretezza, lesivo della privacy o che possa in qualunque modo produrre fastidio o danno; o
• per il quale non siano state ottenute le necessarie licenze o approvazioni; 
• che rappresenta o incoraggia comportamenti che potrebbero essere considerati forme di reato, che possano ingenerare la responsabilità di chiunque, che siano in qualunque modo contrari alla legge, all'ordine pubblico o al buon costume o che ledano diritti di terzi in qualunque parte nel mondo; o
• che cagionino danno (inclusi, senza limitazione alcuna, computer viruses, logic bombs, Trojan horses, worms, componenti difettosi, dati corrotti o altri software dal contenuto lesivo o in grado di danneggiare).

1. L'utente non può abusare del Sito (incluso, a titolo esemplificativo, mediante lo svolgimento di attività di hackeraggio).
2. ScuolaZoo coopererà attivamente con le autorità pubbliche incaricate di svolgere indagini e adempirà a qualunque ordine di giudice che richieda o che ordini a ScuolaZoo di rivelare l'identità o di individuare i soggetti che trasmettono o inseriscono materiale non conforme alla legge e/o a quanto sopra stabilito.
3. In tutti i casi di cui al punto 5.2, ScuolaZoo è legittimata a procedere come da punto 3.3.

1. REGISTRAZIONE AL SITO
2. Per accedere a funzionalità quali - a titolo esemplificativo e non esaustivo – iscrizione alla newsletter, calcolo del costo del Pacchetto Turistico di preferenza, acquisto del Pacchetto Turistico, è necessaria la registrazione al Sito.
3. La registrazione al Sito avviene attraverso la compilazione dei form ivi presenti, attraverso i quali l’utente deve fornire al titolare del Sito i dati obbligatori richiesti, accettando la relativa Privacy Policy ed i Termini e Condizioni.
4. Ogni registrazione al Sito vale per un solo utente. Qualunque codice identificativo, password, username o altro, è parte costitutiva dei sistemi di sicurezza e delle procedure attivati da ScuolaZoo per proteggere il sistema ed i dati conservati sul Sito. Pertanto, essi non possono essere svelati ad alcuno, neppure all'interno di un gruppo sia pure determinato. ScuolaZoo si riserva di disabilitare il codice identificativo, la password e/o la user-name relativa ad un qualunque utilizzatore del Sito, allorché, secondo l'insindacabile opinione di ScuolaZoo, ci sia stata una violazione qualunque di una qualsiasi delle presenti Condizioni.
5. La responsabilità per la riservatezza e l'uso della password è esclusivamente dell'utilizzatore che se ne assume in proprio ogni rischio.
6. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso se ritiene che: (i) l’Utente abbia violato il Contratto; e/o (ii) l’accesso o l’uso dei Servizi potrebbero causare danni al Titolare, ad altri Utenti o a terze parti; e/o (iii) l’uso di ScuolaZoo da parte dell’Utente possa risultare in una violazione della legge o dei regolamenti applicabili e/o (iv) in caso di investigazioni condotte in eSito ad azioni legali o per coinvolgimento della pubblica autorità (v) l’account è ritenuto dal Titolare, a sua esclusiva discrezionalità e per qualsivoglia motivo, inappropriato od offensivo o in violazione del Contratto.

1. PROCEDURA DI ACQUISTO DEL PACCHETTO TURISTICO

7.1. ScuolaZoo mette a disposizione dell’utente i preventivi per l’acquisto di Pacchetti Turistici.

7.2. Il calcolo di tali preventivi può essere personalizzato dall’Utente.

7.3. Il preventivo ha mero valore indicativo del costo del pacchetto e non ha alcun valore vincolante.

7.4. Tramite l’apposita sezione presente su ScuolaZoo l’Utente può creare, personalizzare e acquistare un proprio Pacchetto Turistico per sé e per il proprio gruppo.

7.5. L’Utente deve selezionare tra le opzioni offerte quelle di proprio gradimento e, così, comporre il proprio Pacchetto Turistico ed effettuare il check-out dopo aver verificato attentamente, ed eventualmente modificato, le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.

7.6. La conclusione del processo di acquisto online costituisce sottoscrizione della proposta di acquisto ai sensi delle Condizioni di Vendita.

7.7. La conclusione del contratto di acquisto del Pacchetto Turistico avviene al momento del caricamento, da parte del Titolare, del suddetto contratto nella sezione dedicata all’interno dell’account dell’Utente.

7.8. Il Titolare si riserva la possibilità di annullare o modificare un ordine effettuato su ScuolaZoo comunicando all’utente, all’indirizzo email associato all’acquisto, entro la data stabilita per l’inizio della fornitura dei servizi inclusi nel Pacchetto Turistico, l’eventuale modifica o indisponibilità di uno o più dei servizi associati al suo Pacchetto Turistico ovvero dell’intero Pacchetto Turistico acquistato. 

7.9. Qualora il Pacchetto Turistico sia annullato ovvero l’utente non accetti le modifiche, dandone comunicazione con i tempi e nelle modalità di cui alle Condizioni di Vendita, il Titolare provvederà, ove previsto, al rimborso del prezzo eventualmente già pagato dall’utente secondo le modalità previste dalle Condizioni di Vendita.

7.10. L’eventuale modifica del Pacchetto Turistico successiva alla data di inizio della fornitura dei servizi ivi previsti è disciplinata dalla Condizioni di Vendita.

7.11. In ogni caso, la vendita dei Pacchetti Turistici presentati su ScuolaZoo è soggetta anche ai termini e alle Condizioni di Vendita, che sono disponibili per la consultazione al seguente link: scuolazooviaggi.com/terms-conditions e che l’Utente ha parimenti l’obbligo di leggere ed accettare.

7.12. ScuolaZoo utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti.

1. CANCELLAZIONE DELL’ACCOUNT DI ACCESSO

Gli utenti registrati possono richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell’account attraverso l’interfaccia di ScuolaZoo o contattando direttamente il titolare. Dopo la cancellazione dell’account, l’Utente tornerà ad avere accesso alle sole funzioni di cui al punto 3.

1. TRATTAMENTO DEI DATI

Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di ScuolaZoo Viaggi che è qui richiamata e costituisce parte integrante e sostanziale del Contratto.

1. PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE
2. ScuolaZoo è il titolare esclusivo dei contenuti del Sito, ivi compresi - a titolo esemplificativo e non esaustivo - i testi, i documenti, le immagini, i loghi, le fotografie, il layout delle pagine, il design, il know-how ed i prodotti offerti in vendita; alcuni dei predetti contenuti possono essere coperti da copyright, marchi, brevetti, modelli e/o altri diritti di proprietà industriale ed intellettuale riconosciuti dall’ordinamento italiano ed internazionale. 
3. Nessun contenuto del Sito può essere considerato o interpretato come concesso in licenza da ScuolaZoo o come oggetto di qualsivoglia altro diritto di utilizzo da parte degli utenti e/o di soggetti terzi. 

1. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
2. Gli utenti accedono al Sito autonomamente e a loro esclusivo rischio fermo restando che ScuolaZoo declina qualsiasi responsabilità rispetto a qualsivoglia danno o pregiudizio patito in qualsiasi modo dagli utenti in conseguenza dell’accesso e dell’utilizzo o del download di qualsivoglia materiale a qualsiasi titolo presente sul Sito, ivi compresi virus, malware o altri contenuti elettronici malevoli. 
3. Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su ScuolaZoo. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.
4. ScuolaZoo non risponde dei contenuti di qualsiasi altro Sito web che dovesse essere reso accessibile mediante link o collegamento multimediale presente nel Sito, fermo restando che detti collegamenti vengono forniti solamente al fine di consentire agli utenti di accedere ad informazioni più complete. Gli utenti non sono autorizzati a creare link e collegamenti al Sito senza il preventivo consenso scritto da parte di ScuolaZoo.
5. L’Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12.1. I presenti Termini sono disciplinati dalle legge italiana.

1. Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini, alla loro interpretazione, esecuzione e validità sarà competente in via esclusiva il Giudice italiano del Foro di Milano, ad eccezione delle controversie con Utenti Consumatori che saranno invece di competenza dell'autorità giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio dell'Utente Consumatore, con ciò intendendosi una persona fisica che richieda un Servizio offerto dal Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.